シニアライフサポート株式会社 埼玉県

姉妹施設ロイヤルハウス石岡の25年の歴史ある介護サービスを受け継げ、5年という短期間で満床を実現。オンリーワンの介護サービスを提供し、お客様から高い満足度を得ています。能力や資格ではなく「人間性」で採用し、人として成長できるようひとりひとりに合った指導者をつけ、キャリアアップを図っていきます。20代30代の職員が活躍し、将来管理職となる人財を若いうちから育て上げていきます。

当施設は、2009年1月に介護付き有料老人ホームとしてオープンして以来、「全ての人に最高の笑顔(ひととき)を」をモットーに、入居者様の心に寄り添うことを第一に考えて介護を行っています。昨今では、高齢化社会が進み「終活」という言葉を聞く機会も増えてきました。そうしたなかで当施設では、入居者の皆様が豊かな老後生活を過ごせるように励んでいます。

介護の質は人材の質だと考えています。ですから、人材育成には時間と労力を惜しみません。とはいえ、ただ単に介護の知識と技術を持つ人材を採用しているわけではありません。介護福祉の世界において、最も大切なのはホスピタリティの精神です。いくら介護職の資格を持っていたとしても、この心がなければ利用者様に満足していただけるサービスを提供することできません。ですから、当社では人間性を重視して人材を採用。

　おかげさまでロイヤル川口はオープンから4年目にして満床となり、従業員もさらにやる気に満ちています。今後は、この状態をキープしていくと同時に、入居されている利用者の皆様がより快適に、さらには生きがいを持って生活できるようにしたいと考えています。そのための環境づくりをしていくのが、私たち従業員の役目です。今はまだ理想でしかありませんが、それを現実に近づけていくために努力したいと思います。

学生時代はまさか自分が介護の道に進むとは思ってもいませんでした。誰かのお世話をするなんてできないと思っていたのです。それが今では寝ても覚めても入居者様のことばかり考えてしまいます。どうすればより良い生活を送れるか、どうすればもっと笑顔になれるか、なんて。天職なんでしょうかね。現在は主任という立場でもありますので、後輩をもっとうまく指導していけるように自分自身のスキルも磨いていきたいと考えています。