株式会社大澤土木工業建設・住宅 栃木県

外構・建築・造園などすべての案件について、提案型の営業を展開します。お客さまの要望に基づいて描いた工事過程や完成時の図面・絵を提示します。絵として表現されることでより鮮明なイメージとなります。資材カタログ等との併用説明で「わかりやすい」と、お客さまには大変好評です。また、工事中でも何か違和感があれば即対応します。完工後の問題も電話ひとつで早期解決。提案型業務遂行と迅速なケアは当社の大きな強みです。

「日々、顧客に感謝を忘れず、努力を怠らず、法令を遵守し利益の追求を計る」
・ コンプライアンス(法令遵守)
コンプライアンスを遵守できるように経営管理し事業活動を行います。
・ 礼節
良好な人間関係を保つための基本は挨拶です。挨拶ができる人は、仕事もきちんとしています。
・ 先義後利(孟子)
「義を先にして利を後にする者は栄える」との教えを守ります。
仕事を通じて社会貢献を進めます。利益は自ずと付いてくると考えます。

社内における情報共有を徹底しています。工程会議および管理会議では、工事案件やお客さまからの問い合わせなど、成果や問題点とも全員で共有し、組織として責任を持って対処しています。
そのためには、技術レベルの高い集団が必要です。いろいろな資格取得を推奨して、社員一人ひとりのスキルアップを図っています。お客さまからの相談に「できない」とはいいません。必ず解決策を見出して、ニーズにしっかりと応えます。

お客さまの満足を獲得するために、いままでもこれからも人材確保と人材育成です。現場主義の人材育成プログラムを遂行することで、社員一人ひとりの能力と人間性を地道に磨いて行きます。社員のレベルアップはすなわち、個々の生活の向上と社業の発展に直結するという確固たる認識があります。

人が人に対する敬いの心、すなわち「礼節」が社会生活の基本です。「おはようございます」「おつかれさまでした」という元気なあいさつが、一日の仕事にも大きく関係します。自ら規律を持って仕事に向かい、しっかりと自分の生活を守って行く。これが社会人としての根本的な生き方ではないでしょうか。

今は現場の監督や営業的にも全体を見る立場のセクションにいます。お客さまから頼られていると実感する時が大きな喜びですね。若手の部下を増やして育て、さらに明るい雰囲気の職場にしたいと思っています。
思っていた通りの職業に就けるわけではないというのが現実です。一度や二度のつまずきは当たり前です。よい人間関係であればきつい仕事でも我慢できます。先輩たちは困ったときに助けてくれるし、相談にのってくれます。